Términos y
Condiciones
Por favor lea atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra con Sol-u-cion Panama.
Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o adquirir servicios de Sol-u-cion Panama ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que interactúen con nuestro sitio web y servicios.
Nuestros Servicios
Sol-u-cion Panama diseña, suministra e instala sistemas solares fotovoltaicos premium para propiedades residenciales, comerciales e industriales. Nuestros servicios incluyen evaluación del sitio, diseño personalizado del sistema, adquisición de equipos, instalación profesional, puesta en marcha del sistema y mantenimiento continuo. Todos los sistemas están diseñados para cumplir o superar los estándares aplicables y se adaptan a los requisitos energéticos de cada cliente.
Precios y Pago
Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. Se requiere un depósito para confirmar cualquier proyecto, y el saldo restante vence al completar y poner en marcha el sistema. Los precios son válidos por 30 días desde la fecha de cotización. Nos reservamos el derecho de modificar los precios debido a cambios en los costos de equipos, envío o tipos de cambio. Los pagos tardíos pueden generar intereses del 1.5% mensual.
Garantía
Brindamos cobertura de garantía integral en todas las instalaciones. Los paneles solares tienen una garantía del fabricante de 25 años para rendimiento y 12 años para defectos de producto. Los inversores tienen garantía de 5 a 10 años según el fabricante. Nuestra mano de obra está garantizada por un mínimo de 5 años. Están disponibles opciones de garantía extendida. Consulte nuestra página de garantía para todos los detalles.
Responsabilidades del Cliente
El cliente es responsable de proporcionar información precisa de la propiedad, obtener los permisos requeridos de las autoridades locales y garantizar el acceso al sitio para la instalación y el mantenimiento. El cliente debe mantener los paneles solares libres de escombros y programar inspecciones periódicas. Cualquier modificación al sistema sin nuestra autorización anulará las garantías aplicables.
Limitación de Responsabilidad
Sol-u-cion Panama no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o equipos. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el cliente por el servicio o producto específico que originó la reclamación. No somos responsables de déficits de producción energética causados por factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitados a clima extremo, sombreado de nuevas estructuras o cortes de red.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un acuerdo de servicio con notificación por escrito. Si el cliente termina después de que haya comenzado la instalación, es responsable de todos los costos incurridos hasta la fecha de terminación. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar servicios en caso de falta de pago, uso indebido de equipos o violación de estos términos. Al finalizar, el cliente conserva la propiedad de los equipos instalados salvo acuerdo contrario.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseños de sistemas, es propiedad de Sol-u-cion Panama y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito. Los diseños de sistemas y la documentación técnica permanecen como nuestra propiedad intelectual y se licencian al cliente solo para uso personal.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos términos se resolverá a través de los tribunales de Panamá. Ambas partes acuerdan intentar una negociación de buena fe antes de emprender acciones legales. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en legal@solucion.solar o por WhatsApp al +507 6523-2728. Nuestra oficina se encuentra en Ciudad de Panamá, República de Panamá.
¿Preguntas sobre nuestros términos?
Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda.